Conform ANPC, gradul de protectie a consumatorilor de servicii financiare din Romania va creste considerabil, conform modificarilor legislative aprobate in sedinta de Guvern din 2008. Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor va actiona in baza acestora, asigurand protectia intereselor financiare ale clientilor in relatia cu bancile.
Propuse de ANPC, aceste noi prevederi se refera la protectia consumatorilor de servicii financiare si vor fi publicate in Monitorul Oficial al Romaniei, urmand sa intre in vigoare la 30 de zile de la publicare.
Principalele reglementari
Printre principalele aspecte reglementate se numara obligatiile conform carora institutiile financiare trebuie:sa ofere consumatorilor contractele de credit inca din faza pre-contractuala, impreuna cu o simulare de costuri, acest lucru dand posibilitatea clientului de a evalua efortul financiar la care se angajeaza pe termen mediu si lung, sa prezinte costurile totale ale creditului in orice forma de publicitate in care se face referire la costuri, fiind astfel evitate situatiile in care clientul nu cunoaste dobanda anuala efectiva (DAE) sau alte taxe pe care le presupune contractul de credit pe care doreste sa-l semneze;
Deasemenea vor trebui sa mentioneze in contract toate comisioanele percepute, aferente produsului financiar, sa nu majoreze comisioanele pe perioada derularii contractului de credit.

Prezentarea indiciilor
In cazul dobanzii variabile, vor trebui sa prezinte indicii si modul de calcul in functie de care variaza aceasta, in felul acesta clientul putand sa urmareasca si sa inteleaga evolutia cresterilor sau descresterilor ratei aferente creditului si sa nu modifice clauzele contractuale fara incheierea unui act aditional, acceptat de consumator, aceasta prevedere dand clientului dreptul la rezilierea contractului, in cazul in care nu este de acord cu modificarile propuse de banca;
Pentru a inchide contul curent, aferent contractului de credit / depozit, odata cu finalizarea contractului, pentru a se evita situatiile in care clientul descopera ulterior ca trebuie sa plateasca penalitati pentru sumele restante aferente contului de credit pe care il considera inchis odata cu achitarea integrala a creditului. Conform ANPC nerespectarea acestor prevederi va fi sanctionata cu amenzi cuprinse intre 5.000 si 50.000 lei.

Daniela TARNA